如果您的《炉石传说》账号被永久封停，您可以按照以下步骤进行申诉和解冻：
检查封停邮件
首先，登录您的注册邮箱，查找是否收到炉石传说发来的封停邮件。封停邮件中通常会包含申诉的方法和步骤。
按照邮件指示申诉
如果有封停邮件，请按照邮件中的指示进行申诉。通常需要填写一些个人信息并进行验证。
联系在线客服
如果邮件中的申诉方法不明确或您需要进一步的帮助，可以尝试联系炉石传说的在线客服，提供您的账号信息和申诉内容。
提供必要信息
在申诉过程中，您可能需要提供一些必要的信息来证明您是账号的合法所有者，例如账号注册信息、近期账号使用情况等。
耐心等待处理结果
提交申诉后，需要耐心等待炉石传说官方的处理结果。通常需要几天到几周的时间，官方会对您的申诉进行审核。
注意保护个人信息
在整个申诉过程中，请确保您的个人信息安全，不要泄露给任何不可信的第三方，以免影响申诉结果。
建议您在申诉时保持耐心，并确保提供的信息真实有效，以便能够顺利解冻账号。
